Frequently asked questions

Latest Update 28/09/2021
  • Question:

    สินค้ามีอะไรบ้าง?

    Answer:

    มีจำหน่ายสินค้าแช่แข็งประเภท ติ่มซำ ของทอด วัตถุดิบซีฟู้ด และอาหารสไตล์ญี่ปุ่น ที่มีคุณภาพ

  • Question:

    ยอดขั้นต่ำการสั่งซื้อสินค้า?

    Answer:

    ไม่มียอดขั้นต่ำในการสั่งซื้อ เมื่อลูกค้าสั่งรายการใดก็ได้ครบ 700 บาท จัดส่งฟรี กรณีที่ไม่ครบ 700 บาทเสียค่าส่ง 80 บาท โดยจัดส่งในพื้นที่ กรุงเทพฯ สมุทรปราการ นนทบุรี และปทุมธานี   

    ต่างจังหวัด จัดส่งทั่วประเทศ ยกเว้น จังหวัดยะลา, ปัตตานี, นราธิวาส, แม่ฮ่องสอน พื้นที่ดอย และหมู่เกาะต่างๆ 
    ไม่มียอดขั้นต่ำในการสั่งซื้อ เมื่อลูกค้าสั่งรายการใดก็ได้ครบ  1,000 บาท จัดส่งฟรี กรณีที่ไม่ครบ 1,000 บาทเสียค่าส่ง 150 บาท  

  • Question:

    การคิดค่าบริการการจัดส่งสินค้า?

    Answer:

    เมื่อลูกค้าสั่งรายการใดก็ได้ครบ 700 บาท จัดส่งฟรี กรณีที่ไม่ครบ 700 บาทเสียค่าส่ง 80 บาท โดยจัดส่งในพื้นที่ กรุงเทพฯ สมุทรปราการ นนทบุรี และปทุมธานี 

    ต่างจังหวัด จัดส่งทั่วประเทศ ยกเว้น จังหวัดยะลา, ปัตตานี, นราธิวาส, แม่ฮ่องสอน พื้นที่ดอย และหมู่เกาะต่างๆ 
    ไม่มียอดขั้นต่ำในการสั่งซื้อ เมื่อลูกค้าสั่งรายการใดก็ได้ครบ  1,000 บาท จัดส่งฟรี กรณีที่ไม่ครบ 1,000 บาทเสียค่าส่ง 150 บาท  

  • Question:

    การจัดส่งสินค้า และระยะเวลาการจัดส่ง และได้รับสินค้า?

    Answer:

    ลูกค้าจะได้รับสินค้าภายใน 1-2 วัน  การจัดส่งอยู่ในช่วงเวลาทำการ 08.00-17.00น. โดยจัดส่งพื้นที่ กรุงเทพฯ สมุทรปราการ นนทบุรี และปทุมธานี

    ต่างจังหวัด จัดส่งทั่วประเทศ ยกเว้น จังหวัดยะลา, ปัตตานี, นราธิวาส, แม่ฮ่องสอน พื้นที่ดอย และหมู่เกาะต่างๆ 
    ลูกค้าจะได้รับสินค้าภายใน 3-4 วัน  การจัดส่งอยู่ในช่วงเวลาทำการ 08.00-17.00น.

  • Question:

    สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ช่องทางไหนบ้าง?

    Answer:

    สามารถติดต่อสอบถามได้ที่เบอร์ 061-985-1111หรือ 02-745-6270

  • Question:

    มีหน้าร้านไหม?

    Answer:

    หน้าร้านสุรพลฟู้ดส์มี 2 สาขา

    1.สาขาเทพารักษ์ หน้าโรงงานสุรพลฟู้ดส์ ถ.ถนนเทพารักษ์ กม.7

    2.สาขาสาทร  อยู่บนถนนจันทร์ ซ.16

  • Question:

    การแจ้งเปลี่ยนสินค้ากรณีส่งผิด หรือมีปัญหา?

    Answer:

    สามารถติดต่อได้ที่เบอร์ 061-985-1111 หรือ ทางLine@:@suraponfoodsonline , Facebook: Suraponfoods

  • Question:

    การชำระสินค้าได้กี่วิธี?

    Answer:

    ช่องทางการชำระเงินได้ 2 วิธี

    1.โอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร

    2. จ่ายผ่านบัตรเครดิต 

  • Question:

    แจ้งขอใบกำกับภาษี?

    Answer:

    สามารถกดขอใบกำกับภาษีได้ในหน้าการสั่งซื้อสินค้า

  • Question:

    พื้นที่จัดส่งสินค้า?

    Answer:

    จัดส่งทั่วประเทศ ยกเว้น จังหวัดยะลา, ปัตตานี, นราธิวาส, แม่ฮ่องสอน พื้นที่ดอย และหมู่เกาะต่างๆ

  • Question:

    สำหรับร้านค้า ร้านอาหาร หรือผู้ที่สนใจสั่งสินค้าจำนวนมาก มีสิทธิพิเศษอย่างไร?

    Answer:

    สำหรับลูกค้าที่ต้องการซื้อสินค้าจำนวนมาก สามารถซื้อแบบยกลัง จะได้รับส่วนลดสินค้าสูงสุดถึง 25%

  • Question:

    ถุงทองไส้กุ้ง ปอเปี๊ยะเจ และถุงทองไส้กุ้ง ปอเปี๊ยะผักฮาลาลต่างกันอย่างไร?

    Answer:

    ถุงทองไส้กุ้ง ปอเปี๊ยะเจ และ ถุงทองไส้กุ้งฮาลาล ปอเปี๊ยะผักฮาลาล วัตถุดิบที่ใช้ในการผลิตเหมือนกัน ต่างกันที่สินค้าผลิตภายใต้รูปแบบฮาลาล

  • Question:

    กุ้งต้ม เป็นกุ้งเลี้ยงหรือกุ้งทะเล

    Answer:

    กุ้งต้มสุรพล จะเป็นกุ้งเลี้ยงจากฟาร์มที่ได้รับมาตราฐาน GMP 

  • Question:

    สินค้าติ่มซำสามารถเข้าไมโครเวฟได้หรือไม่?

    Answer:

    สินค้าติ่มซำแบบแพ็คเล็ก สามารถตัดมุมซองนำน้ำจิ้มออกและเข้าไมโครเวฟได้  กรณีที่เป็นแบบแพ็คใหญ่ ก่อนนำเข้าไมโครเวฟแนะนำให้ใส่ในภาชนะสำหรับเข้าไมโครเวฟโดยเฉพาะ เพื่อป้องกันสินค้าแห้งลดตัว

  • Question:

    สินค้าเจมีรายการใดบ้าง?

    Answer:

    ปอเปี๊ยะเจ  ซาลาเปาไส้เผือก ซาลาเปาไส้ถั่วดำ  มันฝรั่ง

  • Question:

    ทอดมันกุ้ง ฮะเก๋ากุ้ง ขนมจีบกุ้ง อิสลามทานได้หรือไม่?

    Answer:

    อิสลามทานไม่ได้ค่ะ เนื่องจากทอดมันกุ้ง ฮะเก๋ากุ้ง ขนมจีบกุ้ง มีส่วนผสมของมันหมูเล็กน้อย เพื่อเพิ่มรสชาติของอาหารค่ะ

  • Question:

    สินค้าของทอดสามารถทอดในหม้อทอดไร้น้ำมันได้หรือไม่?

    Answer:

    สินค้าของทอดของเราสามารถทอดด้วยหม้อทอดไร้น้ำมันได้ค่ะ
    แต่ต้องมีเทคนิคในการทอดของสินค้าแต่ละตัว 
    ไม่ว่าจะเป็นการทาน้ำมัน สเปรย์น้ำมัน หรือ การปรับอุณหภูมิและเวลาการทอด ซึ่งทางลูกค้าสามารถสอบถาม เข้ามารายละเอียดของแต่ละรายการเข้ามาได้ค่ะ
    หรือว่า ดูรายละเอียดได้ตามลิงค์ด้านล่างนี้

    https://www.suraponfoodsonline.com/th/blog/11051/AirFryer-Menu

    แต่อย่างไรก็ตาม การทอดด้วยหม้อทอดไร้น้ำมัน รสชาติและความกรอบอาจจะไม่อร่อยเท่ากับทอดในน้ำมันแบบปกตินะคะ