คำถามที่พบบ่อย

ปรับปรุงล่าสุด 19/01/2564
  • คำถาม:

    สินค้ามีอะไรบ้าง?

    คำตอบ:

    มีจำหน่ายสินค้าแช่แข็งประเภท ติ่มซำ ของทอด วัตถุดิบซีฟู้ด และอาหารสไตล์ญี่ปุ่น ที่มีคุณภาพ

  • คำถาม:

    ยอดขั้นต่ำการสั่งซื้อสินค้า?

    คำตอบ:

    ไม่มียอดขั้นต่ำในการสั่งซื้อ เมื่อลูกค้าสั่งรายการใดก็ได้ครบ 700 บาท จัดส่งฟรี กรณีที่ไม่ครบ 700 บาทเสียค่าส่ง 80 บาท โดยจัดส่งในพื้นที่ กรุงเทพฯ สมุทรปราการ นนทบุรี และปทุมธานี   

    ต่างจังหวัด จัดส่งทั่วประเทศ ยกเว้น จังหวัดยะลา, ปัตตานี, นราธิวาส, แม่ฮ่องสอน พื้นที่ดอย และหมู่เกาะต่างๆ 
    ไม่มียอดขั้นต่ำในการสั่งซื้อ เมื่อลูกค้าสั่งรายการใดก็ได้ครบ  1,000 บาท จัดส่งฟรี กรณีที่ไม่ครบ 1,000 บาทเสียค่าส่ง 150 บาท  

  • คำถาม:

    การคิดค่าบริการการจัดส่งสินค้า?

    คำตอบ:

    เมื่อลูกค้าสั่งรายการใดก็ได้ครบ 700 บาท จัดส่งฟรี กรณีที่ไม่ครบ 700 บาทเสียค่าส่ง 80 บาท โดยจัดส่งในพื้นที่ กรุงเทพฯ สมุทรปราการ นนทบุรี และปทุมธานี 

    ต่างจังหวัด จัดส่งทั่วประเทศ ยกเว้น จังหวัดยะลา, ปัตตานี, นราธิวาส, แม่ฮ่องสอน พื้นที่ดอย และหมู่เกาะต่างๆ 
    ไม่มียอดขั้นต่ำในการสั่งซื้อ เมื่อลูกค้าสั่งรายการใดก็ได้ครบ  1,000 บาท จัดส่งฟรี กรณีที่ไม่ครบ 1,000 บาทเสียค่าส่ง 150 บาท  

  • คำถาม:

    การจัดส่งสินค้า และระยะเวลาการจัดส่ง และได้รับสินค้า?

    คำตอบ:

    ลูกค้าจะได้รับสินค้าภายใน 1-2 วัน  การจัดส่งอยู่ในช่วงเวลาทำการ 08.00-17.00น. โดยจัดส่งพื้นที่ กรุงเทพฯ สมุทรปราการ นนทบุรี และปทุมธานี

    ต่างจังหวัด จัดส่งทั่วประเทศ ยกเว้น จังหวัดยะลา, ปัตตานี, นราธิวาส, แม่ฮ่องสอน พื้นที่ดอย และหมู่เกาะต่างๆ 
    ลูกค้าจะได้รับสินค้าภายใน 3-4 วัน  การจัดส่งอยู่ในช่วงเวลาทำการ 08.00-17.00น.

  • คำถาม:

    สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ช่องทางไหนบ้าง?

    คำตอบ:

    สามารถติดต่อสอบถามได้ที่เบอร์ 061-985-1111หรือ 02-745-6270

  • คำถาม:

    มีหน้าร้านไหม?

    คำตอบ:

    หน้าร้านสุรพลฟู้ดส์มี 2 สาขา

    1.สาขาเทพารักษ์ หน้าโรงงานสุรพลฟู้ดส์ ถ.ถนนเทพารักษ์ กม.7

    2.สาขาสาทร  อยู่บนถนนจันทร์ ซ.16

  • คำถาม:

    การแจ้งเปลี่ยนสินค้ากรณีส่งผิด หรือมีปัญหา?

    คำตอบ:

    สามารถติดต่อได้ที่เบอร์ 061-985-1111 หรือ ทางLine@:@suraponfoodsonline , Facebook: Suraponfoods

  • คำถาม:

    การชำระสินค้าได้กี่วิธี?

    คำตอบ:

    ช่องทางการชำระเงินได้ 2 วิธี

    1.โอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร

    2. จ่ายผ่านบัตรเครดิต 

  • คำถาม:

    แจ้งขอใบกำกับภาษี?

    คำตอบ:

    สามารถกดขอใบกำกับภาษีได้ในหน้าการสั่งซื้อสินค้า

  • คำถาม:

    พื้นที่จัดส่งสินค้า?

    คำตอบ:

    จัดส่งทั่วประเทศ ยกเว้น จังหวัดยะลา, ปัตตานี, นราธิวาส, แม่ฮ่องสอน พื้นที่ดอย และหมู่เกาะต่างๆ

  • คำถาม:

    สำหรับร้านค้า ร้านอาหาร หรือผู้ที่สนใจสั่งสินค้าจำนวนมาก มีสิทธิพิเศษอย่างไร?

    คำตอบ:

    สำหรับลูกค้าที่ต้องการซื้อสินค้าจำนวนมาก สามารถซื้อแบบยกลัง จะได้รับส่วนลดสินค้าสูงสุดถึง 25%

  • คำถาม:

    ถุงทองไส้กุ้ง ปอเปี๊ยะเจ และถุงทองไส้กุ้ง ปอเปี๊ยะผักฮาลาลต่างกันอย่างไร?

    คำตอบ:

    ถุงทองไส้กุ้ง ปอเปี๊ยะเจ และ ถุงทองไส้กุ้งฮาลาล ปอเปี๊ยะผักฮาลาล วัตถุดิบที่ใช้ในการผลิตเหมือนกัน ต่างกันที่สินค้าผลิตภายใต้รูปแบบฮาลาล

  • คำถาม:

    กุ้งต้ม เป็นกุ้งเลี้ยงหรือกุ้งทะเล

    คำตอบ:

    กุ้งต้มสุรพล จะเป็นกุ้งเลี้ยงจากฟาร์มที่ได้รับมาตราฐาน GMP 

  • คำถาม:

    สินค้าติ่มซำสามารถเข้าไมโครเวฟได้หรือไม่?

    คำตอบ:

    สินค้าติ่มซำแบบแพ็คเล็ก สามารถตัดมุมซองนำน้ำจิ้มออกและเข้าไมโครเวฟได้  กรณีที่เป็นแบบแพ็คใหญ่ ก่อนนำเข้าไมโครเวฟแนะนำให้ใส่ในภาชนะสำหรับเข้าไมโครเวฟโดยเฉพาะ เพื่อป้องกันสินค้าแห้งลดตัว

  • คำถาม:

    สินค้าเจมีรายการใดบ้าง?

    คำตอบ:

    ปอเปี๊ยะเจ  ซาลาเปาไส้เผือก ซาลาเปาไส้ถั่วดำ  มันฝรั่ง

  • คำถาม:

    ทอดมันกุ้ง ฮะเก๋ากุ้ง ขนมจีบกุ้ง อิสลามทานได้หรือไม่?

    คำตอบ:

    อิสลามทานไม่ได้ค่ะ เนื่องจากทอดมันกุ้ง ฮะเก๋ากุ้ง ขนมจีบกุ้ง มีส่วนผสมของมันหมูเล็กน้อย เพื่อเพิ่มรสชาติของอาหารค่ะ

  • คำถาม:

    สินค้าของทอดสามารถทอดในหม้อทอดไร้น้ำมันได้หรือไม่?

    คำตอบ:

    สินค้าของทอดของเราสามารถทอดด้วยหม้อทอดไร้น้ำมันได้ค่ะ
    แต่ต้องมีเทคนิคในการทอดของสินค้าแต่ละตัว 
    ไม่ว่าจะเป็นการทาน้ำมัน สเปรย์น้ำมัน หรือ การปรับอุณหภูมิและเวลาการทอด ซึ่งทางลูกค้าสามารถสอบถาม เข้ามารายละเอียดของแต่ละรายการเข้ามาได้ค่ะ
    หรือว่า ดูรายละเอียดได้ตามลิงค์ด้านล่างนี้

    https://www.suraponfoodsonline.com/th/blog/11051/AirFryer-Menu

    แต่อย่างไรก็ตาม การทอดด้วยหม้อทอดไร้น้ำมัน รสชาติและความกรอบอาจจะไม่อร่อยเท่ากับทอดในน้ำมันแบบปกตินะคะ